Conditions générales

Conditions générales de vente – Notre Centre Commercial

1. Parties contractantes et champ d'application

Le contrat de vente est conclu entre Notre Centre Commercial et vous, en tant que client. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Nous ne reconnaissons aucune condition contraire du client, sauf accord écrit exprès de notre part.

2. Processus de commande et conclusion du contrat

En soumettant votre commande, vous formulez une offre ferme d'achat des articles sélectionnés. Après validation du paiement, le contrat de commande est considéré comme conclu et nous commençons à vous fournir nos services. Nous expédions votre commande sous 24 heures, jusqu'à réception de votre confirmation, ce qui constitue un service complet.

3. Prix et modalités de paiement

Comme nous vendons dans le monde entier, les prix des produits sont indiqués en euros et en dollars américains, en fonction du pays de destination, et incluent la TVA. La livraison gratuite pour les commandes internationales est clairement indiquée lors du processus de commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, virement bancaire (Sofortüberweisung) ou sur votre compte, le cas échéant.

4. Livraison et expédition

Nous livrons les marchandises à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables, sous réserve de disponibilité des articles. En cas d'indisponibilité d'un article, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons une alternative si nécessaire.

5. Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours, sans avoir à justifier de motifs. Veuillez consulter les informations relatives au droit de rétractation dans notre politique de retour.

6. Garantie

Nous sommes responsables des défauts conformément aux dispositions légales. Si un article est défectueux ou non conforme à sa description, vous avez droit à sa réparation, son remplacement ou son remboursement. Les demandes de garantie supplémentaires sont soumises aux conditions du fabricant.

7. Protection des données

Vos données personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

8. Dispositions finales

Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont jugées invalides, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable.

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, veuillez contacter notre service client. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone – nous serons ravis de vous aider !

Merci d'avoir choisi Notre Centre Commercial. Nous attendons votre commande avec impatience !

L'équipe de Notre Centre Commercial